Hos Blue Idea hjælper vi forsyninger, kommuner og boligselskaber med at fastholde et højt serviceniveau – selv i kritiske situationer. Vi har udviklet SMS-Service, så I nemt og effektivt kan sende vigtige informationer til udvalgte adresser.
Forsyningselskaber
Send målrettede og effektive driftsbeskeder til forbrugerne.
Kommuner
Hold borgerne opdaterede på vigtige hændelser og begivenheder.
Boligselskaber
Send relevante, praktiske informationer til beboere og viceværter.
Om blue idea
Højt serviceniveau i kritiske situationer
Blue Idea er Nordens førende leverandør af SMS-Service. Vi værner om at være en troværdig, nærværende og tilgængelig samarbejdspartner. For os handler det om at yde den bedste service for jer, så I kan yde den bedste service for jeres målgruppe.
Det siger vores kunder
"Vi får ros fra vores kunder for den gode information, og de ved nu, hvad de kan forvente fra os. SMS-Service bruges i meget større omfang nu, end vi regnede med, da vi startede samarbejdet. Vi sætter stor pris på den lynhurtige responstid hos Blue Idea, og det er altid en glad og kvalificeret medarbejder, vi får i røret. Det vidner om en engageret og professionel virksomhed, der er klædt på til at hjælpe med at løse vores udfordringer – store som små."
Lemvig Vand
Rikke Pedersen, projektleder "For at styrke og supplere vores kommunikations- og serviceniveau til borgerne om, hvad vi går og arbejder med, anvender vi SMS-Service. Vi kommer hurtig og nemt ud til de borgere, informationen vedrører, og sammen med den korte SMS-besked kan vi henvise til link på hjemmesiden, hvor borgeren får mere information. SMS-Service er en tjeneste, der er indarbejdet i By- og Kulturforvaltningens strategi for kommunikation i projekter. Samarbejdet med Blue Idea fungerer rigtig godt, og vi får hurtige besvarelser på vores henvendelser."
Odense Kommune
Anette Jakobsen, administrativ koordinator "Med SMS-Service er det blevet muligt at øge servicen markant over for beboerne. De får nu en melding om, at vandet lukkes, at der er vrøvl med antennesignalet eller at cykelstativet skal ryddes for gamle cykler. Samtidig er ejendomsfunktionen blevet mere effektiv. Der spares nemlig tid på omdeling af varslinger og på at besvare opringninger fra frustrerede beboere, der vil høre, hvornår de igen kan gå i bad eller se tv. Og boligafdelingens håndværkere slipper for at gå forgæves, fordi en beboer har glemt aftalen – derved sparer boligafdelingen både tid og penge."
Dansk Almennyttigt Boligselskab
Jeanette Press, kommunikationschef Previous
Next
Vil du have en introduktion til SMS-Service?
Hos Blue Idea står vi klar til at hjælpe dig og dit team.
