SMS-Service

Effektive og målrettede
varslinger via SMS

Med SMS-Service får I nemt og hurtigt kontakt til jeres målgruppe, når der sker akutte eller planlagte hændelser nær deres adresse. Det sparer jer for en masse ressourcer internt, mens I samtidig fastholder et højt serviceniveau. 

Afbrydelser og forstyrrelser er aldrig belejlige

Mens I har travlt med at komme i kontakt med de berørte adresser, hober frustrationen sig op hos dem, som ikke er blevet informeret. 

Det kan hurtigt få telefonerne til at kime løs, hvilket koster både tid og kræfter internt. Og når stormen endelig har lagt sig, skal der måske betales en ekstraregning i form af ikke-indfriede servicemål.  

Men med SMS-Service kan I hurtigt og effektivt sende en SMS til de berørte husstande – selv om I ikke har kontaktinformationer på dem. Borgerne får direkte besked på mobilen, og informationen går ikke tabt i indbakken eller postkassen. 

Det minimerer ikke blot antallet af indgående opkald, men højner også tilfredsheden blandt borgerne, som føler sig informeret og forberedt. 

Undgå sure opkald med SMS-Service

SMS er den mest effektive informationskanal

1 %

af alle hustande har en mobiltelefon

1 %

af alle SMS-beskeder bliver åbnet (modsat kun 20 % på mail)

1 %

af alle SMS-beskeder bliver læst inden for kun 3 minutter

SMS-Service er et effektivt og nemt værktøj

SMS-Service - et avanceret værktøj, som er let at bruge

SMS-Service er et onlineværktøj, som indeholder en database med alle offentligt tilgængelige telefonnumre samt manuelle tilmeldinger fra skjulte numre. Hvert nummer er knyttet op på en bopæl, og med få klik kan I udvælge de adresser, som skal modtage SMS’en. 

Tjenesten er utrolig brugervenlig og kan betjenes af alle i organisationen. Hvad enten det er kundeservice eller drift. Samtidig kan systemet integreres med hjemmeside, Facebook og e-Boks, så beskeden kan sendes ud på andre relevante platforme. 

Vi opdaterer desuden databasen dagligt, så I altid har adgang til de seneste mobilnumre på jeres borgere. I skal altså blot koncentrere jer om at selektere, skrive og sende – resten klarer vi. 

Fra hændelse til SMS på få minutter

Selektér

Udvælg de adresser, som skal modtage beskeden.

Skriv

Skriv en kort tekst om hændelsen samt dato og tidspunkt.

Send

Send beskeden afsted og tilføj eventuelt andre relevante platforme.

Hvad kan vi gøre for din branche?

Blue Idea - Forsyningsselskaber

Forsyningsselskaber

Send målrettede og effektive driftsbeskeder til forbrugerne.

Blue Idea - Kommuner

Kommuner

Hold borgerne opdateret på vigtige hændelser og begivenheder.

Blue Idea - Boligselskaber

Boligselskaber

Send relevante praktiske informationer til beboere og viceværter.

Få adgang til SMS-Services unikke funktioner

SMS-Service på computer

Dagligt opdateret database

Vi opdaterer databasen hver dag, så I altid har adgang til de nyeste teledata på lejere og ejere af de berørte adresser.

Effektive udvælgelsesmetoder

Søg adresser frem, upload en CSV-fil eller tegn en polygon over de berørte områder.

One-stop-kommunikation

Med få klik kan I sende beskeden ud på andre relevante platforme. Fx Facebook, e-mail, hjemmeside og e-Boks.

Smarte tekstskabeloner

Spar tid, undgå slåfejl og ensart jeres beskeder med intuitive tekstskabeloner.

Om os - Troværdig samarbejdspartner

Om os

En troværdig og nærværende samarbejdspartner

Som kunde hos Blue Idea får du en troværdig og nærværende samarbejdspartner, der hver dag brænder for at gøre en forskel. Vi er markedsleder på vores tjeneste og har valgt at specialisere os i få brancher, så vi hele tiden kan udvikle nye, skræddersyede løsninger. 

Vi gør en dyd ud af at lytte til vores kunder og være tilgængelige for dem, når de har brug for hjælp. Hos os ender du aldrig i en telefonkø, og fordi vi værner om vores small company spirit, kan vi hurtigt arbejde sammen om at løse jeres problemer. 

For os handler det om at yde den bedste service for jer, så I kan yde den bedste service for jeres målgruppe. 

Vil du have en introduktion til SMS-Service?

Hos Blue Idea står vi klar til at hjælpe dig og dit team.